Мы доставляем заказы по всей Российской Федерации и Республике Беларусь!

Каждое изделие упаковано в крафтовый пакет и запечатано в упаковку почтовой службы.

Все заказы отправляются курьерской службой СДЭК в течение 5 рабочих дней с момента оплаты заказа.

В случае оформления предзаказа время отправки может быть увеличено.

Стоимость доставки зависит от места назначения и рассчитывается индивидуально на сайте.

При заказе от 15 000 рублей доставка осуществляется бесплатно.

Все посылки имеют номер отслеживания. Как только посылка будет отправлена Вам придёт СМС-уведомление с номером отслеживания.

Заказ будет отправлен в течение 5 рабочих дней с момента оплаты заказа.
Обмен и возврат

Вы можете вернуть заказ в течение 14 рабочих дней с момента оплаты (получения, в случае доставки в другой город).

Должен быть сохранен товарный вид изделия, не допускается эксплуатация возвращаемого изделия.

При возврате изделия надлежащего качества, возвращается только стоимость изделия, сумму доставки оплачивает покупатель.

По вопросам возврата товара вы можете обратиться в Direct, WhatsApp или техническую поддержку и наши специалисты вам обязательно помогут.

Гарантийный период на сумки из натуральной кожи - 50 дней.

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Изготовитель должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

Часто задаваемые вопросы

В течении какого времени будет совершена отправка моего заказа?
- Мы отправим Вашу сумку в течение 5 рабочих дней с момента заказа. В случае оформления предзаказа время отправки может быть увеличено.


В какие страны осуществляется доставка?
- Пока что мы осуществляем доставку по всей Российской Федерации и Республике Беларусь


Смогу ли я отследить посылку?
- Да, как только ваш заказ будет отправлен Вам придёт СМС-уведомление с трек-номером для отслеживания заказа


Из какого материала сделаны сумки?
- Сумки изготавливаются из натуральной кожи (крупный рогатый скот)


Могу ли я вернуть сумку, если обнаружится какой-то брак?
- Да, вы можете вернуть заказ в течении 14 рабочих дней с момента получения. Не допускается эксплуатация возвращаемого изделия.